Не работает кнопка меню Пуск в Windows 10: почему и что делать

123

Наверняка, каждый пользователь Windows 10 знает, как часто любит обновляться эта система, и с решением одних проблем появляются другие. Одной из подобных неполадок после обновления ОС может стать неработающая кнопка Пуск.

При возникновении данной проблемы после нажатия на кнопку не происходит ровным счетом ничего: Пуск не открывается, клавиша Win также не работает. Иногда в комплекте с этим перестают работать “Параметры системы” или и вовсе вся графическая оболочка. Однако все эти вопросы решаются, и ниже мы рассмотрим, как это сделать.

Примечательно то, что проблема настолько распространена, что Microsoft выпустил официальное приложение, занимающееся именно данным вопросом, а именно, поиском и устранением неполадок, связанных с кнопкой Пуск.

Перезапуск Проводника

За графическую оболочку операционной системы Windows отвечает приложение под названием “Проводник”, которое запускается через файл explorer.exe. Проводник занимается отображением всех окон и папок, и при его отключении экран лишится множества привычных для пользователя деталей. Как и с любой программой, при его работе могут возникать ошибки – к примеру, неверное обращение к адресу в памяти, что может привести к его аварийному завершению.

Поэтому при появлении проблем с графическим интерфейсом следует в первую очередь перезапустить Проводник. Делается это следующим образом:

  1. Открываем Диспетчер задач нажатием сочетания клавиш Ctrl+Alt+Delete, после чего кликаем по нужному пункту. Есть и другой способ – щелкаем правой кнопкой мыши по Панели задач и выбираем из раскрывшегося перечня соответствующий инструмент.Запуск Диспетчера задач через контекстное меню Панели задачОбратите внимание, что в некоторых случаях из-за неполадки может не отображаться и сама Панель задач, поэтому в этих случаях остается только первый способ – применение горячих клавиш.
  2. Диспетчер задач может запуститься в простом виде, и в этом случае нажимаем кнопку “Подробнее”.Разворачивание Диспетчера задач
  3. В раскрывшемся виде на интересует вкладка “Процессы”, поэтому переходим в нее, если по какой-то причине мы оказались не в ней. В списке процессов находим строку “Проводник”, нажимаем правой кнопкой мыши по ней и выбираем из открывшегося перечня пункт “Перезапустить”.Перезапуск Проводника в Диспетчере задачПерезапустить Проводник можно и по-другому. Просто кликаем по нужной строке и далее нажимаем кнопку “Перезапустить” в левом нижнем углу экрана.Перезапуск Проводника в Диспетчере задач

Примечание: В некоторых случаях, когда “Проводника” в списке вообще нет, можно запустить его вручную. Для этого кликаем по меню “Файл”, затем – “Запустить новую задачу”.

Запуск новой задач в Диспетчере задач

Появится окно, в котором вводим команду “explorer.exe” и нажимаем клавишу Enter (или кнопку OK).

Запуск Проводника в Диспетчере задач

После проделанных действий Проводник запустится, правда работоспособность кнопки Пуск данная мера возвращает не всегда.

Редактирование реестра

Данный метод несколько сложнее и предполагает изменение значений в системном реестре, в котором нужно отыскать параметр, отвечающий за Пуск.

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R, вводим команду “regedit” и кликаем по кнопке OK (или нажимаем кнопку Enter).Запуск редактора реестра
  2. Запустится редактор реестра. На всякий случай создаем резервную копию перед внесением в него изменений. Для этого кликаем по меню “Файл”, далее – “Экспорт…”.Создание резервной копии реестраЗадаем имя файла, выбираем место для сохранения и нажимаем кнопку “Сохранить”. Теперь в случае, если что-то пойдет не так, к этой копии реестра можно будет вернуться.Создание резервной копии реестра
  3. В реестре нам нужно попасть в папку под названием “Explorer”. Полный путь к ней выглядит следующим образом:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.Редактирование реестра для возобновления работы меню Пуск
  4. Двойным щелчком левой кнопки мыши по параметру “EnableXAMLStartMenu” открываем его свойства, меняем значение на “0” и нажимаем OK.Редактирование реестра для возобновления работы меню Пуск
  5. Если такого ключа нет, создаем его самостоятельно:
    • щелкаем правой кнопкой мыши в любом свободном месте правой области окна, в появившемся контекстном меню выбираем пункт “Создать”, далее – “Параметр DWORD” (32 или 64 бита в зависимости от разрядности системы).Редактирование реестра для возобновления работы меню Пуск
    • Новый параметр будет создан. Задаем ему имя “EnableXAMLStartMenu” и нажимаем Enter.Редактирование реестра для возобновления работы меню Пуск
  6. После внесения изменений в реестр перезапускаем Проводник. Как это сделано – описано в предыдущем разделе. В некоторых случаях, требуется перезагрузка компьютера.

Запуск автоматической диагностики системы

Также в решении данной проблемы может помочь автоматическая диагностика системы.

  1. Чтобы найти и использовать эту функцию, открываем Панель управления. Для этого воспользуемся строкой поиска.Открытие Панели управления через строку поискаЕсли не работает и кнопка поиска, запустить Панель управления можно по-другому. Нажимаем клавиши Win+R, вводим команду “Control” и нажимаем Enter (или кликаем OK).Открытие Панели управления с помощью команды
  2. Настраиваем просмотр в виде крупных или мелких значков и щелкаем по разделу “Устранение неполадок”.Устранение неполадок в Панели управления
  3. Инструменты диагностики разделены на категории. В нашем случае нас интересует “Система и безопасность”, поэтому кликаем по данному разделу.Выбор категории диагностики в Панели управления
  4. В открывшемся окне нажимаем по кнопку “Обслуживание системы”.Устранение неполадок системы через автоматическую диагностику
  5. Появится окно обслуживания системы. Нажимаем кнопку “Далее” для запуска диагностики.Устранение неполадок системы через автоматическую диагностику
  6. Вероятно, система запросит подтверждение выполнения диагностики от имени администратора. Соглашаемся, нажав соответствующую кнопку.Подтверждение выполнения диагностики и устранения неполадок с правами администратора
  7. Если в результате проверки будут обнаружены проблемы, будет предложено их исправить. Если все в порядке, система нас также об этом проинформирует.Результаты диагностики системы

Примечание: Этот способ помогает нечасто, но так как занимает немного времени, попробовать его все же стоит.

Переименование папки пользователи или создание новой учетной записи

Описанные выше методы, к сожалению, не всегда помогают вернуть меню Пуск к жизни. Поэтому можно также попробовать изменить путь к пользовательской папке в системе (использовав только английские буквы). Либо можно создать нового пользователя, если текущий был создан относительно недавно и его данные легко можно перенести в новую учетную запись. О том, как это сделать, читайте в нашей статье – “Как переименовать папку пользователя в Windows 10“.

Скорее всего, после выполнения данных действия меню Пуск заработает нормально. При этом минусом создания нового пользователя, безусловно, является то, что все настройки и документы придется перенести из старой учетной записи в новую, а также, потратить время на удаление прежнего аккаунта их системы.

Выполнение команды в PowerShell

Решить проблему с меню Пуск можно с помощью специальной команды в оболочке Windows PowerShell. Применение данного способа может стать причиной неполадок с Магазином приложений, но в сравнении с неработающей кнопкой Пуск это не столь важно.

Тем не менее, перед началом выполнения следующих действий на всякий случай лучше создать точку восстановления системы, к которой в случае чего можно будет вернуться.

  1. Так как Пуск не работает, запускать PowerShell придется через Проводник. Для этого открываем папку “v1.0”, которая расположена по адресу:
    С:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0.
    В 64-битных системах вместо папки “System32” открываем “System64″. Оказавшись в нужном каталоге правой кнопкой мыши щелкаем по файлу”powershell.exe” и выбираем в контекстном меню пункт “Запуск от имени администратора”.Запуск PowerShell в Проводнике
  2. В открывшемся окне PowerShell вводим команду ниже и запускаем ее нажатием клавиши Enter:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}Команда в PowerShell для устранения проблем с кнопкой Пуск
  3. После того, как команда будет исполнена, Пуск должен заработать. Но и здесь, увы, нет стопроцентной гарантии успеха.

Использование официальной утилиты от Microsoft

Как мы упомянули в начале статьи, компания Microsoft получала столько жалоб от пользователей, касающихся неработающего Пуска, что для ее решения даже выпустила специальную утилиту. Она работает аналогично средству для устранения неполадок, но ищет проблемы в разделах, связанных с графической оболочкой системы.

После запуска утилиты, она проверит операционную систему на ошибки и автоматически их устранит. Для этого щелкаем кнопку “Далее”.

Официальная утилита Microsoft для решения проблем с меню Пуск

Если в ходе проверки будут обнаружены неполадки, они будут устранены автоматически. Правда, может случиться так, что утилита не выявит проблему вообще.

Официальная утилита Microsoft для решения проблем с меню Пуск

Независимо от результатов диагностики, мы можем нажать кнопку “Просмотреть дополнительные возможности”, чтобы увидеть перечень проверенных объектов и исправлений (если они были внесены).

Официальная утилита Microsoft для решения проблем с меню Пуск

Последняя версия утилиты делает следующее:

  • проверяет манифест приложений на предмет ошибок;
  • ищет ошибки в базах данных с плитками приложений;
  • смотрит, есть ли у текущей учетной записи доступ к необходимой ветке реестра.
  • проверяет, установлены для все нужные для корректной работы приложения, и правильно ли инсталлированы.

К сожалению, с официального сайта Майкрософт эту утилиту уже убрали, но в интернете ее все еще можно найти.

Восстановление системы из точки доступа

Если не помог ни один из описанных способов – можно попытаться вернуться к предыдущему состоянию системы, если таковое имеется. Точки восстановления, которые служат именно для этого, обязательно создаются перед каждым важным обновлением, поэтому проблема может быть решена и таким методом.

  1. Заходим в Панель управления и кликаем по разделу “Восстановление”.Восстановление системы через Панель управления
  2. Кликаем по пункту “Запуск восстановления системы”.Запуск восстановления системы в Панели управления
  3. В открывшемся окне восстановления щелкаем кнопку “Далее”.Запуск восстановления системы в Панели управления
  4. На экране появится последняя сохраненная точка восстановления перед внесением изменений в систему (в нашем случае – удаление программы). Ставим галочку напротив надписи “Показать другие источники восстановления”, чтобы проверить наличие других более ранних точек, в т.ч. автоматически созданных.Восстановление компьютера до предыдущего состояния
  5. Выбираем подходящую точку и жмем кнопку “Далее”, чтобы запустить процесс восстановления.Восстановление компьютера из контрольной точки

Заключение

Несмотря на то, что проблема с неработающей кнопкой Пуск не столько распространенная, пользователи, столкнувшиеся с ней, зачастую, понятия не имеют, что делать дальше, так как наряду с “отказавшим” Пуском могут перестать работать и другие элементы графического интерфейса Windows 10. Поэтому, важно знать, каким образом можно вернуть жизнеспособность самой главной кнопки в операционной системе в таких случаях.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя