Что делать, если перестали работать наушники в Windows 10

14

После очередного обновления или перехода на Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как неработающие наушники на ПК (хотя такое может случиться внезапно и по другим причинам). Иногда система, в принципе, не видит устройство, с помощью которого должна воспроизводить звук.

Чаще всего, причиной такой неполадки являются проблемы со звуковым драйвером (устаревший, неофициальный и т.д.), который отвечает, соответственно, за работу звуковой карты компьютера. Бывает так, что в результате обновления, система отказывается работать с проблемным драйвером, из-за чего и возникают проблемы. Итак, давайте разберемся, каким образом можно исправить проблемы с наушниками в “десятке”.

Предварительные меры: проверка наушников и разъемов

Прежде, чем предпринимать какие-либо действия во отношении драйверов, можно попробовать следующие меры:

  1. Если наушники подключены к компьютеру не напрямую, а через другое устройство, например, вставлены в специальное гнездо в колонках, нужно проверить, работает ли это самое гнездо. Возможно, проблема именно в нем.
  2. Подключаем наушники к другому компьютеру (ноутбуку, планшету, смартфону и т.д.), чтобы убедиться в том, что они не работают (или наоборот, работают).
  3. Нередко бывает так, что наушники подключены не к тому порту (правильное гнездо, чаще всего, окрашено в зеленый цвет).
  4. На стационарных компьютерах, довольно часто, выход под наушники есть как на передней стороне системного блока, так и на задней. Проверяем оба разъема.
  5. В “десятке” кодек AC97 не работает (нужен HD Audio).
  6. В некоторых случаях работоспособность звуковой карты и, как следствие, разъемов под наушники страдает из-за драйверов материнской платы, поэтому их тоже нужно проверить (делается это в Диспетчере устройств).

Настройки системы

Иногда бывает так, что аудиовыход просто выключен в настройках системы, и все, что требуется, это включить его обратно.

Понять это достаточно легко – обращаем внимание на знак динамиков на Панели задач.

Значок выключенных динамиков на Панели задач в Windows 10

Если на нем есть красный перечеркнутый кружок, значит устройство выключено и нужно активировать его.

  1. Правой кнопки мыши щелкаем по значку в виде динамиков на Панели задач. В открывшемся списке выбираем пункт “Открыть параметры звука”.Открытие параметров звука в Windows 10
  2. Мы окажемся в подразделе “Звук” параметров системы. В блоке “Вывод” щелкаем по кнопке “Управление звуковыми устройствами”.Управление звуковыми устройствами в Параметрах Windows 10
  3. Щелкаем значку колонок, после чего появится кнопка “Включить”, которую и нужно нажать.Включение динамиков в Параметрах Windows 10
  4. Здесь же можно сразу проверить работоспособность устройства, нажав кнопку “Проверка”.Проверка динамиков в Параметрах Windows 10

Возможно, для многих пользователей, это покажется банальным, но, иногда звук отсутствует по причине того, что громкость выставлена на нуле.

Нулевая громкость динамиков на Панели задач в Windows 10

Ее можно отрегулировать, щелкнув левой кнопкой мыши значку динамиков, после чего появится ползунок, отвечающий за громкость.

Регулировка громкости динамиков на Панели задач в Windows 10

Параметры апплета в Панели управления

  1. Запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.Запуск Панели управления через строку Поиска в Windows 10
  2. В режиме просмотра “крупные (или мелкие) значки” выбираем апплет управления аудиокартой (в нашем случае – это “Диспетчер HD”).Переход в Диспетчер HD в Панели управления Windows 10
  3. Здесь мы получаем доступ ко всем настройкам звуковой карты, а также можем проверить ее работу.Вкладка Динамики в окне Диспетчера HD
  4. Иногда наушники отказываются работать по причине того, что при их подключении к разъему были выбран (и сохранен) неправильный вариант.Выбор аудиоустройства при подключении к компьютеру в Windows 10
  5. Мы можем его изменить, дважды щелкнув по значку гнезда в правой части окна апплета.Смена типа подключенного аудиоустройства в Диспетчера HD
  6. Откроется привычное окно, где мы можем выбрать “Наушники” и подтвердить изменение нажатием кнопки OK.Выбор наушников при подключении к компьютеру в Windows 10

Обновление драйвера с сайта разработчика

Обращаем ваше внимание, что скачивать любые программные обеспечения рекомендуется только с официальных сайтов разработчиков устройств.

  1. Для начала нужно узнать, какая модель звуковой карты установлена на нашем компьютере. Для этого запускаем Диспетчер устройств любым удобным способом (например, через контекстное меню Пуска, которое вызывается нажатием клавиш Win+X).Переход в Диспетчер устройств через контекстное меню Пуска в Windows 10
  2. Раскрываем раздел под названием “Звуковые, игровые и видеоустройства”. Здесь находим название нашей карту. Чаще всего, это Realtek (в нашем случае тоже).Звуковая карта компьютера в Диспетчере устройств
  3. Открываем страницу на сайте производителя (https://www.realtek.com/en/) с доступными версиями драйверов и скачиваем тот, который подходит нашей системе.Официальная страница Realtek с драйверами звуковых карт
  4. Скачиваем установочный файл и запускаем установку, после того как он загрузится.
  5. После этого перезагружаем компьютер (если этого не попросит установщик при завершении инсталляции) и проверяем результат.

Обновление драйвера с помощью инструментов Windows

Данный способ менее предпочтителен, чем описанный выше, однако, использовать можно и его (особенно, если в компьютере установлены такие карты как C-Media или VIA).

  1. Заходим в Диспетчер устройств (как было описано выше).
  2. Раскрыв раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства”, щелкаем правой кнопки мыши по аудиокарте и в открывшемся списке выбираем команду “Обновить драйвер”.Обновление драйвера звуковой карты в Диспетчере устройств
  3. Выбираем автоматический поиск драйверов.Автоматический поиск обновленных драйверов в Windows 10
  4. Программа выполнит поиск и установку самых свежих драйверов, которые сможет найти в сети. В противном случае она выдаст сообщение о том, что на нашем компьютере уже установлены самые подходящие драйверы.Результат поиска обновленных драйверов
  5. Если драйверы были обновлены, перезагружаем компьютер и проверяем работу аудиоустройства.

Заключение

Существует несколько основных причин, по которым наушники могут не работать в Windows 10. Начать следует с проверки работоспособности самих устройств, затем можно проверить настройки звуковой карты в параметрах системы. И если эти шаги не помогли, тогда, вероятнее всего, придется заново устанавливать драйвер звуковой карты, так как, скорее всего, проблема кроется в нем.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя