Что делать, если после включения компьютера появился черный экран в Windows

В данной статье мы рассмотрим ситуацию, когда после загрузки Windows 10 вместо привычного изображения мы видим только черный экран как с указателем мыши, так и без него. Чаще всего, данные неисправности вызваны проблемами с драйверами дискретных видеокарт, хотя бывают и другие причины. Давайте рассмотрим основные способы, которые могут помочь в решении этого вопроса.

Для начала нужно предпринять самые простые действия, которые иногда помогают:

1. Черный экран довольно часто появляется, когда компьютер «просыпается» из спящего режима или гибернации. В этом случае нужно всего лишь немного подождать.
2. После установки очередных обновлений, при следующем включении компьютера, вероятно, потребуется некоторое время на доустановку и применение настроек для новых обновлений. Не спешит сразу приниматься за решение проблемы, которой, возможно, нет. Подождите минут 30 (все зависит от скорости работы компьютера и количества установленных обновлений) и только потом действуйте.

Перезагружаем компьютер

Смотрите также: «Как открыть меню управления автозагрузкой в Windows 10»

Данный метод в довольно часто помогает решить проблему. Правда, здесь придется выполнять действия «вслепую», но в этом нет ничего сложного:

1. После включения компьютера через некоторое время должно появиться окно блокировки (хотя, при черном экране, мы его, конечно же, не увидим). Переключаем раскладку клавиатуры на язык, который используется для ввода пароля (нужно исходить из того, что по умолчанию выбран русский).
2. Чтобы убедиться в том, что в поле для ввода пароля нет лишних символов, пару раз нажимаем клавишу Backspace на клавиатуре (или зажимаем ее на несколько секунд). Также, это действие позволит убрать заставку экрана блокировки, если она включена.
3. Вводим наш пароль и жмем Enter, чтобы войти в систему.
4. Пару минут ждем, пока система полностью перейдет в рабочий режим. Возможно, потребуется больше времени — все зависит от того, каково быстродействие компьютера, и сколько программ присутствуют в автозагрузке. Каждый пользователь примерно должен для себя понимать, сколько времени требуется именно его компьютеру на данном этапе исходя из опыта предыдущих загрузок системы.
5. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, которая откроет окно «Выполнить».
6. Подождав секунд 5-10 и переключившись на английскую раскладку клавиатуры (раскладка клавиатуры зависит от того, какой язык мы ранее выбрали для ввода пароля) набираем команду «shutdown /r» и жмем Enter. Тут нужно быть очень внимательными, так как визуально проверить набранную команду не получится.

Кстати, перезагрузить компьютер можно и через меню Пуск. После того, как мы зашли в систему, введя пароль, и подождали несколько минут, последовательно нажимаем следующие клавиши на клавиатуре:

• Win;
• Tab;
• стрелка вниз — 5 раз;
• Enter;
• стрелка вверх;
• Enter.

Примечание: В случае неудачи у нас всегда есть возможность перезагрузить компьютер, нажав физическую кнопку «Reset» (иногда нужно удерживать кнопку «Power»).

Отключаем «быстрый старт»

Смотрите также: «Активация встроенной учетной записи администратора в Windows 10»

У случаях, если после описанного выше метода, на экране появилось изображение, это означает, что проблема может быть связана с работой драйверов графической карты при быстром старте системы (опция активирована в системе по умолчанию), который нужно выключить, чтобы ошибка больше не повторялась.

1. Открываем Панель управления, воспользовавшись любым удобным способом, например, через строку Поиска.
2. Переходим в раздел «Электропитание» (режим просмотра — крупные или мелкие значки).
3. В перечне слева кликаем по пункту «Действия кнопок питания».
4. В следующем окне кликаем по надписи «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (требуются права администратора).
5. В нижней части окна в блоке «Параметры завершения работы» убираем галочку напротив опции «Включить быстрый запуск» и жмем кнопку «Сохранить изменения».

Переустанавливаем драйвер видеокарты

Как правило, проблемы возникают с дискретной видеокартой, и переустановка драйверов может помочь в решении вопроса. При реализации данного метода частично придется действовать «вслепую» (если после перезагрузки компьютера изображения на экране все еще нет).

1. Выполняем шаги 1-4, описанные в разделе «Перезагружаем компьютер» данной статьи.
2. Немного подождав (несколько минут, чтобы система окончательно загрузилась) по очереди нажимаем следующие клавиши на клавиатуре:
   • Win;
   • Tab;
   • стрелка вниз — 5 раз;
   • Enter;
   • стрелка вверх;
   • комбинация клавиш Shif+Enter.
3. Компьютер перезагрузится, после чего откроется окно диагностики (вероятно, мы его тоже не увидим).
4. В нем нажимаем следующие клавиши, соблюдая последовательность ниже:
   • стрелка право;
   • Enter;
   • стрелка вниз;
   • Enter;
   • стрелка вниз;
   • Enter;
   • еще раз Enter.
5. Компьютер перезагрузится, после чего будут предложены различные варианты особой загрузки системы. Можно включить либо видеорежим с низким разрешением (нажатием клавиши F3), либо безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов (F5).
6. После загрузки системы в выбранном режиме изображение должно появиться. Далее пробуем один из двух вариантов:
   • Выполнить откат (восстановление) к точке, в которой все работало. О том, как это сделать, читайте в нашей статье — «Точка восстановления системы в Windows 10: как создать, удалить и где найти».
   • Удалить текущий драйвер видеокарты и установить его заново.

Давайте в качестве примера рассмотрим, каким образом удалить и повторно установить драйвер.

1. Заходим в Диспетчер устройств. Для этого можно воспользоваться контекстным меню Пуска, которое открывается нажатием клавиш Win+X (или щелчком правой кнопки мыши по значку Пуска).
2. Раскрываем раздел под названием «Видеоадаптеры», в котором находим наш графический контроллер.
3. Теперь, когда мы знаем, какая видеокарта установлена в нашем компьютере, запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.
4. Настроив просмотр в виде мелких или крупных значков кликаем по разделу «Программы и компоненты».
5. В списке программ ищем все пункты, которые имеют отношение к нашей видеокарте (совсем не обязательно, чтобы они шли по порядку) и удаляем их. В нашем случае, например, это NVIDIA PhysX, обновления NVIDIA.
6. Переходим на официальный сайт разработчика (https://www.nvidia.com/ru-ru/), где находим самую свежую и подходящую для нашего видеоадаптера версию драйвера.
7. Скачиваем установочный файл драйвера (и приложений для управления картой, если такие имеются).
8. Запускаем установку скачанных файлов (может потребоваться их предварительная распаковка) и следуем дальнейшим инструкциям установщика.
9. Выполняем перезагрузку компьютера в обычном режиме. Обычно, в результате проделанных выше действий, проблема черного экрана больше не возникает.

Подключаемся к интегрированной видеокарте

Как правило, проблемы возникают с дискретной видеокартой, но в компьютерах есть еще и встроенный графический адаптер, чаще всего, встроенный в материнскую плату. У данной видеокарты есть отдельный разъем и можно попробовать подключить монитор к нему. Если все прошло удачно и мы получили картинку на экране, можно приступить к удалению и установке драйверов дискретной карты, руководствуясь действиями, описанными в разделе выше.

Примечание: данный метод не сработает, если интегрированная видеокарта отключена в настройках BIOS (UEFI).

Черный экран при подключении второго монитора

В некоторых ситуациях проблема черного экрана появляется при подключении к компьютеру второго монитора. В этом случае пробуем вывести изображение на второй дисплей, для чего делаем следующее (на экране, естественно, мы ничего в этот момент ничего не видим):

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+P, которое открывает окно, в котором можно выбрать устройства вывода изображения.
2. На клавиатуре жмем навигационную клавишу со стрелкой вниз, затем — Enter.  Таким образом мы выберем пункт «Повторяющийся».

Заключение

Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с такой неприятной ситуаций, как отсутствия изображения на мониторе. Все, что они в этот момент могут видеть — черный экран. В основном, данная проблема связана с работой дискретной видеокарты, и переустановка ее драйверов, вероятнее всего, поможет решить вопрос. Но прежде, чем приступать к выполнению данного действия, можно попробовать ряд предварительных мер, в т.ч., перезагрузка компьютера и отключении опции «быстрый запуск», если после перезагрузки изображение появилось.