Что делать, если после включения компьютера появился черный экран в Windows 10

14

В данной статье мы рассмотрим ситуацию, когда после загрузки Windows 10 вместо привычного изображения мы видим только черный экран как с указателем мыши, так и без него. Чаще всего, данные неисправности вызваны проблемами с драйверами дискретных видеокарт, хотя бывают и другие причины. Давайте рассмотрим основные способы, которые могут помочь в решении этого вопроса.

Для начала нужно предпринять самые простые действия, которые иногда помогают:

  1. Черный экран довольно часто появляется, когда компьютер “просыпается” из спящего режима или гибернации. В этом случае нужно всего лишь немного подождать.
  2. После установки очередных обновлений, при следующем включении компьютера, вероятно, потребуется некоторое время на доустановку и применение настроек для новых обновлений. Не спешит сразу приниматься за решение проблемы, которой, возможно, нет. Подождите минут 30 (все зависит от скорости работы компьютера и количества установленных обновлений) и только потом действуйте.

Перезагружаем компьютер

Данный метод в довольно часто помогает решить проблему. Правда, здесь придется выполнять действия “вслепую”, но в этом нет ничего сложного:

  1. После включения компьютера через некоторое время должно появиться окно блокировки (хотя, при черном экране, мы его, конечно же, не увидим). Переключаем раскладку клавиатуры на язык, который используется для ввода пароля (нужно исходить из того, что по умолчанию выбран русский).
  2. Чтобы убедиться в том, что в поле для ввода пароля нет лишних символов, пару раз нажимаем клавишу Backspace на клавиатуре (или зажимаем ее на несколько секунд). Также, это действие позволит убрать заставку экрана блокировки, если она включена.
  3. Вводим наш пароль и жмем Enter, чтобы войти в систему.
  4. Пару минут ждем, пока система полностью перейдет в рабочий режим. Возможно, потребуется больше времени – все зависит от того, каково быстродействие компьютера, и сколько программ присутствуют в автозагрузке. Каждый пользователь примерно должен для себя понимать, сколько времени требуется именно его компьютеру на данном этапе исходя из опыта предыдущих загрузок системы.
  5. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, которая откроет окно “Выполнить”.
  6. Подождав секунд 5-10 и переключившись на английскую раскладку клавиатуры (раскладка клавиатуры зависит от того, какой язык мы ранее выбрали для ввода пароля) набираем команду “shutdown /r” и жмем Enter. Тут нужно быть очень внимательными, так как визуально проверить набранную команду не получится.

Кстати, перезагрузить компьютер можно и через меню Пуск. После того, как мы зашли в систему, введя пароль, и подождали несколько минут, последовательно нажимаем следующие клавиши на клавиатуре:

    • Win;
    • Tab;
    • стрелка вниз – 5 раз;
    • Enter;
    • стрелка вверх;
    • Enter.

Примечание: В случае неудачи у нас всегда есть возможность перезагрузить компьютер, нажав физическую кнопку “Reset” (иногда нужно удерживать кнопку “Power”).

Отключаем “быстрый старт”

У случаях, если после описанного выше метода, на экране появилось изображение, это означает, что проблема может быть связана с работой драйверов графической карты при быстром старте системы (опция активирована в системе по умолчанию), который нужно выключить, чтобы ошибка больше не повторялась.

  1. Открываем Панель управления, воспользовавшись любым удобным способом, например, через строку Поиска.Запуск Панели управления через строку Поиска в Windows 10
  2. Переходим в раздел “Электропитание” (режим просмотра – крупные или мелкие значки).Раздел Электропитание в Панели управления Windows 10
  3. В перечне слева кликаем по пункту “Действия кнопок питания”.Настройка действий кнопок питания в Панели управления Windows 10
  4. В следующем окне кликаем по надписи “Изменение параметров, которые сейчас недоступны” (требуются права администратора).Изменение параметров завершения работы в Панели управления Windows 10
  5. В нижней части окна в блоке “Параметры завершения работы” убираем галочку напротив опции “Включить быстрый запуск” и жмем кнопку “Сохранить изменения”.Отключение быстрого запуска в Панели управления Windows 10

Переустанавливаем драйвер видеокарты

Как правило, проблемы возникают с дискретной видеокартой, и переустановка драйверов может помочь в решении вопроса. При реализации данного метода частично придется действовать “вслепую” (если после перезагрузки компьютера изображения на экране все еще нет).

  1. Выполняем шаги 1-4, описанные в разделе “Перезагружаем компьютер” данной статьи.
  2. Немного подождав (несколько минут, чтобы система окончательно загрузилась) по очереди нажимаем следующие клавиши на клавиатуре:
    • Win;
    • Tab;
    • стрелка вниз – 5 раз;
    • Enter;
    • стрелка вверх;
    • комбинация клавиш Shif+Enter.
  3. Компьютер перезагрузится, после чего откроется окно диагностики (вероятно, мы его тоже не увидим).Дополнительные параметры при запуске Windows 10
  4. В нем нажимаем следующие клавиши, соблюдая последовательность ниже:
    • стрелка право;
    • Enter;
    • стрелка вниз;
    • Enter;
    • стрелка вниз;
    • Enter;
    • еще раз Enter.
  5. Компьютер перезагрузится, после чего будут предложены различные варианты особой загрузки системы. Можно включить либо видеорежим с низким разрешением (нажатием клавиши F3), либо безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов (F5).Параметры загрузки Windows 10
  6. После загрузки системы в выбранном режиме изображение должно появиться. Далее пробуем один из двух вариантов:

Давайте в качестве примера рассмотрим, каким образом удалить и повторно установить драйвер.

  1. Заходим в Диспетчер устройств. Для этого можно воспользоваться контекстным меню Пуска, которое открывается нажатием клавиш Win+X (или щелчком правой кнопки мыши по значку Пуска).Запуск Диспетчера устройств через контекстное меню Пуска в Windows 10
  2. Раскрываем раздел под названием “Видеоадаптеры”, в котором находим наш графический контроллер.Видеоадаптеры в Диспетчере устройств в Windows 10
  3. Теперь, когда мы знаем, какая видеокарта установлена в нашем компьютере, запускаем Панель управления любым удобным способом, например, через строку Поиска.Открытие Панели управления через строку Поиска в Windows 10
  4. Настроив просмотр в виде мелких или крупных значков кликаем по разделу “Программы и компоненты”.Раздел Программы и компоненты в Панели управления в Windows 10
  5. В списке программ ищем все пункты, которые имеют отношение к нашей видеокарте (совсем не обязательно, чтобы они шли по порядку) и удаляем их. В нашем случае, например, это NVIDIA PhysX, обновления NVIDIA.Удаление программ для видеокарты в Панели управления Windows 10
  6. Переходим на официальный сайт разработчика (https://www.nvidia.com/ru-ru/), где находим самую свежую и подходящую для нашего видеоадаптера версию драйвера.
  7. Скачиваем установочный фал драйвера (и приложений для управления картой, если такие имеются).Загрузка драйвера видеокарты с сайта NVIDIA
  8. Запускаем установку скачанных файлов (может потребоваться их предварительная распаковка) и следуем дальнейшим инструкциям установщика.Установка драйвера для видеокарты NVIDIA
  9. Выполняем перезагрузку компьютера в обычном режиме. Обычно, в результате проделанных выше действий, проблема черного экрана больше не возникает.

Подключаемся к интегрированной видеокарте

Как правило, проблемы возникают с дискретной видеокартой, но в компьютерах есть еще и встроенный графический адаптер, чаще всего, встроенный в материнскую плату. У данной видеокарты есть отдельный разъем и можно попробовать подключить монитор к нему. Если все прошло удачно и мы получили картинку на экране, можно приступить к удалению и установке драйверов дискретной карты, руководствуясь действиями, описанными в разделе выше.

Примечание: данный метод не сработает, если интегрированная видеокарта отключена в настройках BIOS (UEFI).

Черный экран при подключении второго монитора

В некоторых ситуациях проблема черного экрана появляется при подключении к компьютеру второго монитора. В этом случае пробуем вывести изображение на второй дисплей, для чего делаем следующее (на экране, естественно, мы ничего в этот момент ничего не видим):

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+P, которое открывает окно, в котором можно выбрать устройства вывода изображения.Варианты проецирования в Windows 10
  2. На клавиатуре жмем навигационную клавишу со стрелкой вниз, затем – Enter.  Таким образом мы выберем пункт “Повторяющийся”.Выбор варианта проецирования в Windows 10

Заключение

Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с такой неприятной ситуаций, как отсутствия изображения на мониторе. Все, что они в этот момент могут видеть – черный экран. В основном, данная проблема связана с работой дискретной видеокарты, и переустановка ее драйверов, вероятнее всего, поможет решить вопрос. Но прежде, чем приступать к выполнению данного действия, можно попробовать ряд предварительных мер, в т.ч., перезагрузка компьютера и отключении опции “быстрый запуск”, если после перезагрузки изображение появилось.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя