Некоторые пользователи Windows 10 во время загрузки, инсталляции или обновления приложений из Магазина могут столкнуться со следующими кодами ошибок: 0x80073cf9, 0x80072efd, 0x803F7003, 0x80072ee2. Также в ряде случаев могут возникать и другие ошибки.
В данной статье мы разберемся, каким образом можно вернуть работоспособность Магазина.
Примечание: при выполнении рекомендаций, приведенных в данной статье, нужно быть предельно внимательными, чтобы не допустить ошибок, которые могут привести к новым проблемам.
Предварительные меры
- Если на компьютере установлена антивирусная программа, попытайтесь вспомнить, возникали ли проблемы с магазином до ее установки или обновления. Очень часто вопрос решается простым отключением антивируса.
- Редактирование системного файла «hosts», который находится по адресу: «C:\Windows\System32driversetc».
- Для этого правой кнопкой мыши щелкаем по файлу, в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Открыть с помощью».
- Из предложенного списка приложений отмечаем «Блокнот» и жмем OK.
- В содержимом файла проверяем, чтобы не былы запрета на серверы Microsoft.
- Для этого правой кнопкой мыши щелкаем по файлу, в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Открыть с помощью».
- Иногда может помочь установка правильной даты и времени на компьютере (если вдруг они «сбиты»).
- Возможно, произошел сбой в текущем сеансе работы, и перезагрузка ПК сбросит возникшие ошибки.
Сброс Магазина приложений
Если перечисленные выше меры не помогли, нужно сбросить магазин. Для этого выполняем следующие шаги:
- Закрываем приложение.
- Запускаем панель Поиска, в которой пишем ищем «wsreset».
- Щелкаем правой кнопкой мыши по найденному варианту и выбираем запуск от имени администратора.
- Откроется окно Командой строки. Ждем немного, после чего должен запуститься Магазин приложений.
- Если Магазин заработал, но все еще возникают проблемы с установкой приложений, выходим из своей учетной записи и снова в нее заходим. Чтобы выйти:
- Щелкаем по значку профиля и выбираем свой.
- Откроется небольшое окошко, в котором жмем кнопку «Выйти».
- Щелкаем по значку профиля и выбираем свой.
Примечание: данный способ, увы, помогает не во всех случаях, но он крайне прост и начинать нужно с него.
Инструмент «Устранение неполадок»
Найти и исправить многие проблемы в Windows 10 можно с помощью интегрированного в систему инструмента под названием «Устранение неполадок». Воспользуемся им в нашем случае.
- Открываем Панель управления любым удобным способом.
- В режиме просмотра «Крупные значки» (или мелкие) переходим в раздел «Устранение неполадок».
- В открывшемся окне в перечне слева щелкаем по пункту «Просмотр всех категорий».
- В предложенном списке кликаем по строке «Приложения из Магазина Windows».
- Откроется окно диагностики. Жмем кнопку «Далее» и следуем дальнейшим указаниям мастера по устранению неполадок.
- Аналогичным образом запускаем проверку «Центра обновления Windows».
- Когда все будет выполнено, перезагружаем компьютер и проверяем, заработал ли магазин.
Сброс Центра обновлений
Чтобы сбросить центр обновлений, придерживаемся следующего плана действий:
- Отключаемся от текущей сети.
- Запускаем Командную строку от имени администратора, например, через строку Поиска.
- Поочередно запускаем выполнение команд ниже, нажимая после ввода каждой из них клавишу Enter:
- После успешного выполнения всех команд закрываем Командную строку, выполняем перезагрузку компьютера и проверяем, запускается ли магазин и можно ли выполнить установки приложений из него.
Переустановка Магазина
Для реализации данного метода, действуем так:
- Запускаем Командную строку от имени администратора.
- Вводим команду ниже и жмем Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}".
- Закрываем Командную строку и перезагружаем компьютер, после чего проверяем работу Магазина.
Заключение
Некоторые пользователи «десятки» могут столкнуться с проблемами, связанными с работой Магазина приложений. Для начала можно попробовать решить вопрос с помощью таких простых методов, как перезагрузка компьютера, отключение антивируса (если он установлен), установка актуальной даты и времени на ПК, а также проверка содержимого файла «hosts». Если ничего из этого не помогло, тогда можно взяться за сброс (переустановку) Магазина или сброс Центра обновления Windows.
