Исправление ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10

108

Некоторые пользователи во время работы на компьютере с операционной системой Windows 10 могут столкнуться со стоп-ошибкой на синем экране “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”.

Ошибка Whea Uncorrectable Error в Windows 10

Давайте разберемся, что приводит к такому сбою, и как можно решить данную проблему.

Причина появления ошибки

Ошибка “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” свидетельствует о том, что возникли неполадки с оборудованием. Это может быть вызвано:

  • неисправным процессором или графической картой;
  • неисправным системным (жестким) диском;
  • конфликтом драйверов с операционной системой;
  • повреждением или удалением необходимых системных файлов;
  • недостаточным охлаждением ПК или ноутбука, что приводит к перегреву.

Теперь перейдем, непосредственно, к возможным способам устранения неисправности.

Исправление ошибки

Т.к. рассматриваемая проблема может быть вызвана рядом причин, чтобы ее решить, в некоторых случаях, вероятно, придется перепробовать несколько методов.

Загрузка свежих системных обновлений

Начать можно с рекомендации специалистов самой корпорации Майкрософт, разработавшей ОС Windows 10 – скачать и установить все доступные обновления операционной системы.

  1. Запускаем Параметры, например, нажав комбинацию клавиш Win+I.
  2. В открывшемся окне переходим в раздел “Обновление и безопасность”.Раздел Обновление и безопасность в Параметрах Windows 10
  3. Находясь в подразделе “Центр обновления Windows” в правой части окна щелкаем по кнопке “Проверить наличие обновлений”, после чего будет выполнен поиск, загрузка и установка самых свежих апдейтов системы.Проверка наличия обновлений через Центр обновления Windows 10Примечание: в некоторых случаях обновления уже могут быть скачены на компьютер и требуется лишь их установка.

Проверка жесткого диска

В данном случае необходимо выполнить проверку системного диска.

  1. Запускаем Командную строку от имени администратора. Сделать это можно через панель Поиска. Набираем название инструмента, затем щелкаем по нужной команде (также доступна в контекстном меню найденного варианта, вызываемого щелчком правой кнопки мыши).Запуск Командной строки от имени администратора в Windows 10
  2. Набираем одну из команд “chkdsk” ниже и запускаем ее выполнение нажатием клавиши Enter:
    • chkdsk C: /F – исправление всех ошибок;
    • chkdsk C: /R – нахождение битых секторов и восстановление читабельной информации (продемонстрировано в качестве примера на скриншоте ниже);
    • если команду “chkdsk” запустить без “/ F” или “/R”, будет просто показан статус диска без исправления ошибок;
    • С: – это имя диска, на котором установлен Windows 10. В вашем случае буква может быть другой.Проверка жесткого диска через Командную строку в Windows 10Примечание: Выполнение команды “chkdsk” запускается сразу, если для проверки выбран внешний или незагрузочный диск. В противном случае (диск является загрузочным), операция может быть выполнена только после перезагрузки системы. Для этого подтверждаем данное действие (жмем клавишу Y, затем – Enter), закрываем Командную строку и перезапускаем компьютер.Проверка жесткого диска через Командную строку в Windows 10
  3. В результате будет выполнена проверка выбранного диска (может занять длительное время) на наличие ошибок и их исправление в случае обнаружения.

Примечание: в некоторых случаях неисправность может быть вызвана поврежденными системными файлами. Подробная информация о том, как их проверить и восстановить представлена в нашей статье – “Проверка целостности системных файлов в Windows 10”.

Обновление или откат драйвера видеокарты

Если ошибка возникает во время игр, вероятнее всего, проблема связана с видеокартой. В этом случае, если само устройство исправно, может помочь обновление его драйвера или откат к прежней версии. Подробно данные процедуры описаны во втором разделе нашей публикации – “Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE.

Прочие рекомендации

  • В некоторых случаях источником проблемы является вредоносные ПО. Найти и удалить их могут помочь антивирусные программы.
  • Если до недавнего времени все исправно работало, можно попробовать восстановить систему из ранее сохраненной точки. Также, есть возможность вернуть компьютер в заводским настройкам.
  • Вероятной причиной ошибки “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”, как было отмечено в начале статьи, может быть перегрев компьютера. Поэтому при наличии определенных навыков можно разобрать корпус, чтобы проверить работу кулеров и общее состояние внутренних компонентов. Возможно, потребуется аккуратно убрать скопившуюся пыль с помощью пылесоса (на малой мощности), которая мешает эффективному теплоотводу. Проверить температуру самых греющихся устройств (процессор и видеокарта) можно с помощью специальных программ, например, Speecy или HWMonitor.

Заключение

Таким образом, не существует универсального способа, с помощью которого можно исправить ошибку “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”, т.к. все зависит от причины ее возникновения. Для эффективного решения проблемы следует поочередно проверить все компоненты (технические и программные), которые могут приводить к такому сбою. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя