Нет звука в Windows 10: выходное аудиоустройство не установлено

722

Некоторые пользователи, работающие на компьютерах и ноутбуках под управлением операционной системы Windows 10, могут обнаружить уведомление, сообщающее о том, что выходное аудиоустройство не установлено.

Проблема со звуком в Windows 10

Давайте посмотрим, что делать, если возникла такая проблема.

Правильность подключения устройств

Прежде всего, необходимо проверить корректность подключения аудиоустройств к компьютеру, а также их работоспособность (даже если вы уверены, что все в порядке).

  • Штекер устройства вывода/воспроизведения звука должен быть вставлен в правильный разъем, который чаще всего окрашен в зеленый цвет, либо рядом с аудиовыходом должно присутствовать соответствующее обозначение, например, в виде наушников и т.д.
  • В случаях, когда аудиоустройство подключено к выходу на лицевой стороне системного блока ПК, рекомендуется переподключить его к аналогичному разъему сзади, т.к. в некоторых случаях передние разъемы могут быть не соединены с материнской/звуковой картой.
  • Следует проверить провода, штекеры и аудиовыходы на наличие физических повреждений.
  • Можно также попробовать подключить другие колонки или наушники, работоспособность которых не вызывает сомнений, чтобы удостовериться в том, что проблема заключается именно в компьютере и его компонентах.

Проверка аудиокарты

Если после выполнения рекомендаций, описанных выше, проблема сохраняется, переходим к следующим действиям:

  1. Щелкаем по значку Пуска правой кнопкой мыши (или жмем комбинацию клавиш Win+X), после чего в открывшемся контекстном меню выбираем пункт “Диспетчер устройств”.Переход в Диспетчер устройств в Windows 10 через контекстное меню Пуска
  2. Раскрываем раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства” и проверяем, чтобы в нем отображалась наша аудиокарта (чаще всего, это карты компании Realtek).Аудиокарта в Диспетчере устройств в Windows 10Значок устройства должен быть “чистым”, что свидетельствует об отсутствии проблем. Например, если он будет перекрыт стрелкой вниз, это означает, что аудиокарта деактивирована. Деактивированная звуковая карта в Windows 10Чтобы активировать карту, правой кнопкой мыши кликаем по ней и в открывшемся контекстном меню останавливаемся на нужной команде.Включение аудиокарты в Windows 10
  3. Теперь раскрываем раздел “Аудиовходы и аудиовыходы”. Здесь проверяем наличие динамиков и отсутствие каких-либо ограничений и ошибок, которые также будут отображаться поверх соответствующего значка. В случае, если динамики выключены, активируем их, также, через контекстное меню.Динамики в Диспетчере устройств в Windows 10

Примечание: Иконки устройств с ошибками (или неизвестные) выделяются желтым цветом, с восклицательным или вопросительным знаками. В таких случаях можно попробовать следующее:

  • сначала через контекстное меню удаляем их.
  • далее – в верхней строке Диспетчера устройств в меню “Действие” выполняем команду “Обновить конфигурацию оборудования”.Обновление конфигурации оборудования в Windows 10

Выбор устройства вывода звука

В некоторых случаях к ПК или ноутбуку может быть подключено более одного аудиоустройства, например, монитор со встроенными колонками или телевизор через HDMI-кабель/Display Port. Также в конфигурации может присутствовать виртуальная карта.

Чтобы выбрать требуемое аудиоустройство, делаем следующее:

  1. Правой кнопкой мыши кликаем по динамикам в системном трее. Значок динамиков в трее в Windows 10
  2. Откроется контекстное меню, где мы выбираем команду “Открыть параметры звука”.Переход к параметрам звука в Windows 10
  3. Пролистав правую часть открывшегося окна в сопутствующих параметрах щелкаем по пункту “Панель управления звуком”.Переход к Панели управления звуком в Windows 10Примечание: В старых сборках “десятки” в контекстном меню динамиков может быть предложена команда “Устройства воспроизведения”, которая сразу откроет Панель управления звуковыми устройствами.
  4. Если поверх значка устройства отображается зеленый кружочек с галочкой внутри, значит оно выбрано по умолчанию.Устройства воспроизведения звука в Windows 10Для выбора динамиков щелкаем по ним правой кнопкой мыши и в раскрывшемся контекстном меню останавливаемся на нужном варианте, а именно, “Использовать по умолчанию”.Установка динамиков по умолчанию в Windows 10Примечание: когда устройство деактивировано, для начала его нужно включить. Сделать это можно, также, в его контекстном меню.

Альтернативный способ переключения устройств:

  1. Кликаем по значку динамиков в трее (левой кнопкой мыши). В появившемся небольшом окошке жмем по стрелке вверх напротив текущего варианта.Смена аудиоустройства в Windows 10
  2. Выбираем из раскрывшегося списка то устройство, которое нам нужно (выключенное оборудование здесь показываться не будет).Выбор устройства воспроизведения звука в Windows 10

Драйвер звуковой карты

Проверяя звуковые драйверы обращаем вниманием на следующие детали:

  1. В Диспетчере устройств в разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” должна показываться звуковая карта (самая распространенная – Realtek). Если отображаются только компоненты для вывода звука через видеокарту, например, NVIDIA HD Audio или AMD HD Audio, вероятнее всего звуковая карта деактивирована в настройках BIOS/UEFI, и ее нужно включить (меню может отличаться в зависимости от модели материнской платы). Либо инсталлированы неправильные драйверы (или не установлены вовсе).Звуковые карты в Диспетчере устройств в Windows 10
  2. Некоторые пользователи пытаются решить проблему со звуковым драйвером путем его автоматического обновления, которое запускается в контекстном меню устройства.Обновление драйвера звуковой карты в Диспетчере устройств в Windows 10После выбора пункта “Обновить драйвер” появится окно, в котором требуется выбрать пункт “Автоматический поиск обновленных драйверов”. Если данный процесс завершился нахождением более свежего ПО и его установки, вероятно, проблема будет решена.Автоматический поиск обновленных драйверов аудиокарты в Windows 10
  3. К сожалению, очень часто результатом проверки будет сообщение о том, что наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены. Но это не всегда значит то, что в текущий момент установлено правильное ПО.Результат автоматического поиска обновленных драйверов в Windows 10

Для корректной установки драйвера звуковой карты выполняем следующие шаги (если мы видим ее в Диспетчере устройств):

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по аудиокарте и выбираем в появившемся списке команд вариант – “Удалить устройство”.Удаление драйвера звуковой карты в Windows 10
  2. В появившемся небольшое окне ставим галочку напротив опции “Удалить программы драйверов для этого устройства” и нажимаем кнопку “Удалить”.Удаление драйвера звуковой карты в Windows 10
  3. Заходим на официальную страницу компании-производителя ноутбука или материнской платы ПК и скачиваем аудиодрайвер (чаще всего, находится в разделе “Поддержка”), не забывая указать правильную версию операционной системы и ее разрядность, если предусмотрен выбор.Загрузка драйвера звуковой карты с официального сайта
  4. Запускаем установку скачанного файла.Установка драйвера звуковой карты
  5. После успешного завершения инсталляции проверяем, устранена ли проблема.

Откат драйвера

В некоторых случаях вместо удаления и установки драйвера можно попробовать его откатить. Это может помочь только в тех случаях, когда до недавнего времени (например, до последнего обновления и т.д.) все работало исправно. Вот что мы делаем:

  1. Двойным щелчком по звуковой карте открываем ее свойства.Звуковая карта в Диспетчере устройств в Windows 10
  2. Во вкладке “Драйвер” жмем кнопку “Откатить”.Откат драйвера аудиокарты в Windows 10

Дополнительная информация

В некоторых случаях могут помочь меры, описанные ниже:

  • Автоматический поиск и устранение неполадок. Запускаем его через выбор соответствующего пункта в контекстном меню значка в виде динамиков в области уведомлений.Устранение неполадок со звуком в Windows 10
  • Иногда для управления звуковой картой может быть установлено специальное программное обеспечение, в котором могут быть заданы настройки, приводящие к некорректной работе устройства. Можно, например, попробовать деактивировать определение разъемов спереди (в т.ч. при проблемах, возникающих с выходами сзади).
  • При наличии нескольких установленных звуковых карт (например, встроенной и дискретной), рекомендуется выключить неиспользуемую.

Заключение

Таким образом, неполадки со звуком в Windows 10 могут возникнуть по разным причинам. Самое главное – это определить характер неисправности: технический или программный. Дальнейшие действия зависят от того, насколько качественно пользователь смог выявить источник проблемы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Введите свой комментарий
Пожалуйста, введите свое Имя