При попытке открыть определенные приложения или, например, во время настройки системных параметров, пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой 1068 с сообщением: «Не удалось запустить дочернюю службу или группу». Данный сбой указывает на то, что служба, отвечающая за выполнение требуемого действия либо отключена, либо не запускается. Давайте разберемся, как можно решить возникшую проблему.
Управление службами
Смотрите также: «Как создать диск восстановления в Windows 10: на флешке, CD и DVD»
Действия по устранению ошибки с кодом 1068 выполняются через встроенный в «десятку» инструмент под названием «Службы». Принцип работы с ним описан ниже:
- Жмем комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Водим команду «services.msc» и щелкаем OK (или Enter).
- В открывшемся окне отобразится перечень служб с их описанием, состоянием и т.д. Чтобы попасть в настройки нужной службы, просто щелкаем по ней дважды левой кнопкой мыши (например, «Служба поддержки Bluetooth»).
- После этого появится небольшое окошко со свойствами выбранной службы, где мы можем во вкладке «Общие» управлять типом запуска (автоматически, вручную или отключена).
Примечание: Для запуска службы вручную используется одноименная кнопка. В случаях, когда она неактивна, сперва выбираем вариант запуска «Автоматически» или «Вручную», затем применяем настройки нажатием соответствующей кнопки «Применить», после чего снова пробуем запустить службу.
Если это не помогло, вероятнее всего, служба зависит других, которые отключены. Иногда после внесения изменений требуется перезапуск компьютера.
Исправляем ошибку 1068
Ниже мы рассмотрим примеры возникновения сбоя и действия, направленные на его исправление.
Служба Windows Audio
При появлении проблем с дочерней службой при запуске Windows Audio, выполняем проверку следующих служб, указываем нужный тип запуска (если требуется) и запускаем их.
- Питание: автоматически.
- Планировщик классов мультимедиа: автоматически. Если в вашем списке служб она отсутствует, переходим к следующей.
- Удаленный вызов процедур (RPC): автоматически.
- Средство построения конечных точек Windows Audio: автоматически.
После внесения изменений перезагружаем компьютер. В результате проделанных действий служба Windows Audio больше не должна приводить к рассматриваемой нами проблеме.
Проблемы с сетевыми подключениями
Смотрите также: «Не работает магазин Windows: не скачиваются приложения»
Если дочернюю службу не удалось запустить при выполнении каких-либо действий с сетевыми подключениями, выполняем проверку и указываем тип запуска (если требуется) для служб:
- Plug and Play: вручную;
- Автонастройка WWAN: вручную;
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа: вручную;
- Диспетчер подключений Windows: автоматически;
- Диспетчер подключений удаленного доступа: автоматически;
- Диспетчер удостоверения сетевых участников: вручную;
- Маршрутизация и удаленный доступ: скорее всего, отключена, пробуем запустить (возможно, это поможет в решении вопроса).
- Протокол RNRP: вручную;
- Служба SSTP: вручную;
- Служба автонастройки WLAN: автоматически;
- Служба сведений о подключенных сетях: автоматически;
- Служба шлюза уровня приложения: вручную;
- Телефония: вручную;
- Удаленный вызов процедур (RPC): автоматически.
Поиск взаимосвязанных служб вручную
Точного перечня служб, которые приводят к ошибке 1068, к сожалению, нет. Однако можно попробовать найти их в ручном режиме.
При возникновении неполадки в сообщении с ошибкой должно содержаться название службы, которая стала ее источником. Находим ее и переходим в свойства.
Чтобы понять, как одна служба связана с другими, переходим во вкладку «Зависимости». Например, «Диспетчер подключений Windows» зависит от «Службы интерфейса сохранения сети» и «Удаленного вызова процедур (RPC)». В то же время Диспетчер влияет на: «Службу Windows Mobile Hotspot» и «Службу автонастройки WLAN».
Итак, после того, как мы выяснили названия всех взаимосвязанных служб, устанавливаем для них требуемый тип запуска («Вручную» или «Автоматически» — следует уточнить для каждой конкретной службы; если это выяснить не удается, предпочтительный вариант — «Автоматически») и включаем их. После этого, как обычно, выполняем перезапуск ОС.
Примечание: некоторые службы могут быть не представлены во вкладке «Зависимости», например, «Plug and Play» или «Питание». Поэтому всегда следует проверять их при появлении любых ошибок, связанных с запуском дочерних служб.
Крайние мера, если управление службами не дало должного результата — восстановление системы путем отката к сохраненной точке (если она имеется) или возврат к заводским установкам.
Заключение
Смотрите также: «Программы для просмотра фото в Windows 10»
Таким образом, исправление ошибки 1068, связанной с запуском дочерней службы выполняется в специальном одноименном инструменте, интегрированном в Windows 10. Самое главное — правильно определить список взаимосвязанных служб, корректно указать тип запуска и включить их.