Сброс пароля Windows 11 и 10 — 3 способа для локального и Microsoft-аккаунта

Способ сброса зависит от типа входа: аккаунт Microsoft восстанавливается на сайте Microsoft, а локальный профиль — контрольными вопросами на экране блокировки или, если их нет, через среду восстановления.

Перед сбросом проверьте очевидное:

• не включён ли CapsLock — заглавные буквы вместо строчных;
• правильная ли раскладка клавиатуры (EN/RU) — переключатель есть и на самом экране блокировки, справа внизу;
• нет ли опечатки — попробуйте ввести пароль в поле поиска или адресную строку, чтобы увидеть символы.

Способ 1: сброс пароля аккаунта Microsoft

Подходит, если вы входите в Windows под учётной записью Microsoft (почта на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или любой адрес, привязанный к аккаунту Microsoft).

1. Откройте страницу восстановления учётной записи: account.live.com/password/reset. Это можно сделать с телефона, чужого компьютера или прямо с экрана блокировки — кнопка «Не помню пароль» появляется под полем ввода при выборе аккаунта Microsoft.
   
2. Введите почту, телефон или имя Skype, привязанные к аккаунту, и нажмите «Далее».
3. Выберите способ подтверждения — код придёт на почту или по SMS — и введите известную часть адреса или номера.
   
4. Введите полученный код на следующем экране.
   
5. Задайте новый пароль в обоих полях и нажмите «Далее».
   
6. Готово — появится подтверждение, что пароль изменён.
   

Тот же сброс можно запустить прямо с экрана блокировки: выберите свой аккаунт Microsoft, нажмите «Не помню пароль» под полем ввода — откроется та же форма восстановления.

Если у вас нет доступа ни к почте, ни к телефону из формы, выберите «У меня нет этих данных» — откроется отдельная форма восстановления доступа с дополнительными вопросами от Microsoft (официальная инструкция Microsoft).

Способ 2: локальный аккаунт — контрольные вопросы

Работает и в Windows 11, и в Windows 10, если при создании локальной учётной записи были заданы контрольные вопросы — это подтверждает официальная инструкция Microsoft «Change or reset your local account password in Windows».

1. На экране блокировки введите любой неверный пароль и нажмите Enter — появится ссылка «Сбросить пароль», нажмите её.
   
2. Ответьте на контрольные вопросы и подтвердите каждый ответ стрелкой или клавишей Enter.
   
3. Введите новый пароль дважды и подтвердите.
   
4. При совпадении паролей Windows сразу выполнит вход.

Если на этом компьютере есть второй администратор, проще воспользоваться официальным способом Microsoft: войдите под ним, откройте «Управление компьютером» → «Локальные пользователи и группы» → «Пользователи», нажмите правой кнопкой по нужной учётной записи и выберите «Задать пароль». Это быстрее и безопаснее, чем способ с флешкой ниже.

Способ 3: если контрольных вопросов нет — флешка и редактор реестра

Microsoft этот способ как средство восстановления пароля не описывает и не поддерживает — это общий приём, известный по опыту сообщества, а не официальная инструкция. По сути он обходит вход в систему: применяйте его только на своём собственном компьютере. Если диск с Windows зашифрован BitLocker, после загрузки с флешки может понадобиться ключ восстановления BitLocker.

Прежде чем продолжать, попробуйте более безопасный официальный вариант — «Вернуть компьютер в исходное состояние» (сброс Windows) прямо из той же среды восстановления, без пароля: он переустанавливает систему и, в режиме «Удалить всё», не спрашивает старый пароль, но полностью удаляет установленные программы, их настройки и — если не выбрать «Сохранить мои файлы» — личные файлы (официальное описание вариантов восстановления Windows). Если это не подходит, действуйте так:

1. Вставьте загрузочную флешку с Windows 10 или 11 (как её сделать — в статье о форматировании загрузочной флешки и о скачивании ISO-образа), перезагрузите ПК и откройте меню загрузки — клавиша зависит от производителя (обычно F2, F12, Del или Esc сразу после включения; подробнее — в статье про вход в BIOS/UEFI).
   
2. Загрузитесь с флешки и выберите раскладку клавиатуры.
   
3. В окне «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
   
4. Выберите «Дополнительные параметры».
   
5. Откройте «Командная строка».
   
6. В командной строке введите regedit и нажмите Enter — откроется редактор реестра.
   
7. Выделите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, затем «Файл» → «Загрузить куст…».
   
8. Укажите путь C:\Windows\System32\config\SYSTEM (буква диска может отличаться от C) и нажмите «Открыть».
   
9. Задайте произвольное имя раздела, например MyWindows10, и нажмите OK.
   
10. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\MyWindows10\Setup.
    
11. Дважды щёлкните параметр CmdLine и введите значение cmd.exe.
    
12. Параметру SetupType задайте значение 2.
    
13. Выделите созданный раздел и выполните «Файл» → «Выгрузить куст…», подтвердите действие.
    
14. Закройте редактор реестра и командную строку, извлеките флешку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
15. После перезагрузки автоматически откроется командная строка с правами системы. Посмотрите список пользователей:
    cmdКопироватьOK

    net user

16. Задайте новый пароль нужному пользователю:
    cmdКопироватьOK

    net user Имя_пользователя новый_пароль

    Если в имени есть пробелы, заключите его в кавычки. Чтобы оставить пароль пустым, введите вместо пароля два знака кавычек подряд без пробела: "". Синтаксис команды — по справочнику net user на Microsoft Learn; сама процедура смены пароля через временный вход SYSTEM в справке не описана.

17. Откройте regedit ещё раз, перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup, очистите значение CmdLine и верните SetupType в 0 — иначе командная строка будет открываться при каждой загрузке.
    
18. Закройте окна — откроется обычный экран входа уже с новым паролем.

Если не работает

• На экране блокировки нет ссылки «Сбросить пароль». Значит, контрольные вопросы не были заданы при создании аккаунта — переходите к способу 3 или используйте вход под вторым администратором.
• Нет доступа ни к почте, ни к телефону для аккаунта Microsoft. На странице account.live.com/password/reset выберите «У меня нет этих данных» — откроется форма восстановления с дополнительной проверкой.
• Флешка не загружается. Проверьте порядок загрузки в BIOS/UEFI и при необходимости отключите Secure Boot или включите режим совместимости (CSM/Legacy) — без этого система не даст загрузиться со стороннего носителя.
• Команда net user не меняет пароль. Убедитесь, что имя пользователя указано точно так, как в списке net user без параметров, и что диск с системой не защищён BitLocker без введённого ключа восстановления.