Ошибка Page Fault in Nonpaged Area в Windows: причины и способы устранения

Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с так называемым синим экраном смерти BSoD (расшифровывается как «Blue Screen of Death») с ошибкой «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP: 0x00000050)».

Давайте разберемся, из-за чего возникает данная неполадка и как ее исправить.

Причины возникновения ошибки

Смотрите также: «Как скачать оригинальный ISO-образ Windows 10: x64 и x86»

В большинстве случаев ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA связана с:

• некорректной работой драйверов устройств после их обновления;
• обновлениями операционной системы, которая после этого начинает конфликтовать с «железом» и программными компонентами компьютера;
• конфликтом между ОС и установленными сторонними программами (антивирусы, различные эмуляторы и программы виртуальных приводов);
• изменениями важных системных настроек (в особенности, это касается управления Службами);
• наличием вирусов и вредоносных программ на компьютере.

В некоторых случаях источником ошибки «STOP: 0x00000050» могут быть:

• некорректно работающие или вышедшее из строя физические компоненты компьютера и периферийные устройства (оперативная память, блок питания и т.д.);
• повреждение системного реестра или жесткого диска;

Примечание: Следует помнить, что некорректное завершение работы компьютера (сбой в электросети или, например, выключение путем выдергивания вилки из розетки) может привести к повреждению компьютера.

Имя файла, вызвавшего ошибку, может быть указано непосредственно на самом синем экране: win32k.sys, ntfs.sys, hal.dll, atikmdag.sys и т.д.

Однако так бывает не всегда. В таких случаях помогут программы для сканирования дампов системы, например, BlueScreenView. Установка и работа с этим продуктом описана в нашей статье — «Как исправить ошибку System Service Exception в Windows 10».

Примечание: прежде, чем приступать к каким-либо действиям по решению проблемы, следует понять характер ее проявления и воздействия — если ошибка возникла один раз, после чего больше не повторялась и не повлияла на работоспособность и производительность компьютера, может быть, стоит оставить все как есть и повторно задуматься о ней в случае повторного появления.

Способы устранения ошибки

Смотрите также: «Проверка целостности системных файлов в Windows 10: как сделать»

Решение 1: отключение/удаление торрент-клиента

Довольно часто источником проблемы (ошибка появляется при запуске системы) является клиент uTorrent (если он установлен), поэтому можно попробовать удалить его или, хотя бы, отключить его автозагрузку. Для этого:

1. Запускаем Диспетчер задач (например, через контекстное меню Пуска, вызываемое нажатием клавиш Win+X или щелчком правой кнопкой мыши по значку Пуска).
2. Переходим во вкладку «Автозагрузка», находим строку с названием программы, щелкаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем в открывшемся меню пункт «Отключить». Либо нажимаем аналогичную кнопку в нижнем правом углу окна, предварительно выбрав программу.

Решение 2: удаление утилиты «On/Off Charge»

Данное ПО для управления материнскими платами от компании Gigabyte довольно часто конфликтует с «десяткой», что приводит к ошибке «STOP: 0x00000050» с проблемным файлом «AppleCharger.sys». Удаление программы может решить вопрос. Как это сделать, читайте в нашей публикации — «Как удалить программу с компьютера в Windows 10».

Решение 3: отключение/удаление сетевого моста

Если на синем экране BSoD указаны файлы «tcpip.sys» и «tm.sys», скорее всего, проблема заключается в мосте между подключениями. В этом случае:

1. Жмем сочетание Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
2. Пишем команду «ncpa.cpl» и щелкаем OK (или Enter на клавиатуре) для запуска ее выполнения.
3. Откроется окно «Сетевые подключения». Проверяем наличие сетевых мостов и в случае их обнаружения отключаем или удаляем (в зависимости от того, какое из данных действие доступно, а также, от необходимости в данном мосте).

В некоторых случаях решением может быть обновление или, наоборот, откат драйвера Wi-Fi адаптера или сетевой карты.

Решение 4: обновление ОС

Если файлом, вызвавшим stop-ошибку, является WDFFILTER.sys, скорее всего, исправить ее поможет установка всех обновлений операционной системы и активация функции автообновления, чтобы в дальнейшем исключить данный источник возникновения проблемы. Также можно попробовать деактивировать Защитник Windows.

Решение 5: отключение файла подкачки

Если ошибка вызвана файлами win32k.sys, ntfs.sys, ntoskrnl.exe и hal.dll, возможно, поможет отключение файла подкачки с последующим перезапуском ПК или ноутбука.

Если после этого проблема исчезла и больше не дает о себе знать, можно заново активировать файл подкачки, перезапустить компьютер и проверить, вернется ли ошибка.

Примечание: Данные действия можно использовать в комплексе с проверкой системного диска.

Решение 6: отключение быстрого запуска Wndows

Иногда неполадка связана с работой драйвера видеокарты Radeon (файл «atikmdag.sys»). При этом:

• если она появляется при выходе компьютера из спящего режима, можно попробовать отключить быстрый запуск ОС.
• если она не связана с режимом сна, можно удалить драйвер графической карты и связанного с ним ПО, затем заново его инсталлировать (чистая установка). Подробно данная процедура описана (на примере карты NVIDIA) втором разделе нашей публикации — «Синий экран с ошибкой VIDEO TDR FAILURE в Windows 10».

Решение 7: откат системы или чистая установка

Ели проблема появилась относительно недавно после того, как была установлена та или иная программа или изменены какие-то системные настройки, можно попробовать восстановить систему, откатив ее к более раннему состоянию. То же самое касается и драйверов устройств, которые иногда нужно, также, просто откатить.

Некоторые пользователи предпочитают вместо поиска источника проблемы и его устранения, возвращать компьютер к заводским настройкам или выполнять установку с нуля с установочного диска или флешки.

Примечание: если не удается войти в систему, загружаемся в безопасном режиме и уже из него выполняем действия, описанные в решениях выше.

Решение 8: чистка компьютера

В некоторых случаях проблема носит исключительно механический характер — загрязнились контакты плат оперативной памяти, жесткого диска или видеокарты. Чиста данных элементов, возможно, поможет в устранении ошибки.

Если карт оперативной памяти несколько, можно попробовать поочередно отключить их для проверки работоспособности каждой (только когда компьютер выключен и не подключен к электросети).

Заключение

Смотрите также: «Как создать диск восстановления в Windows 10: на флешке, CD и DVD»

Мы привели рекомендации для устранения ошибки «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA», исходя из распространенных причин ее появления. Чаще всего, их более чем достаточно, хотя в редких случаях вопрос требует более тщательного изучения и поиска соответствующего решения.